如果您忘記了密碼，您可以登錄我們的用戶中心http://cs.dekarons.com/，點擊菜單欄的“帳號登錄”選項，在登錄對話框中點擊“忘記密碼”選項後按以下步驟填寫相關資訊：

1、輸入您需要找回密碼的帳號名稱；

2、通過驗證相關的密保問題、密保卡資訊或密保郵箱來進行確認；

3、驗證成功後，您就可以重新設置您的帳號帳號密碼；

4、如果您忘記了密保問題並且沒有綁定密保卡和密保郵箱，那麼您可以通過客服平臺：http://member.dekarons.com/account/main.action與我們取得聯繫